Dispatching Online-Banking

Der Bot unterstützt bei dem Dispatching von Kundenanfragen und -aufträgen aus dem OnlineBanking, die aufgrund der Möglichkeiten in agree21 nur auf einen festen Empfänger definiert werden kann, die jedoch in der Bank (z.B. in die Filiale, zu der der Kunde zugeordnet ist) verteilt werden müssen.

Prozessbeschreibung

Der Roboter interagiert mit der agree21Aufgabenliste. Aus dem OnlineBanking des Kunden werden Aufgaben in eine definierte Aufgabenliste eingestellt. Über den Aufruf der Aufgabenliste bearbeitet der Bot die Objekttypen „AK“ und „KM“.

Über eine vordefinierte Mapping-Tabelle wird je nach Objekttyp die zu der Aufgabe gehörige Geschäftsstelle ausgelesen und im Anschluss mit der Routing-Tabelle abgeglichen. Abschließend erfolgt eine Weiterleitung der Aufgabe in die dafür vorgesehene Aufgabenliste. Dies kann, neben der Geschäftsstelle, auch eine andere, fest definierte Aufgabenliste sein.

Einstellende Bank: Sparda-Bank Südwest eG

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Preis

Auf Anfrage

(Alle Preise zzgl. MwSt.)

Geschäftsart

Passiv

Leistungsumfang

Kauf

Leistungsart

Kauf

Zusatzleistungen

Installation, Wartung

Anforderungen

Fachliche Mindestanforderung

  • n.v.

Technische Mindestanforderungen

  • Lizenzierte UiPath-Version
  • Nutzung OnlineBanking

Technischer Steckbrief

BAP-Umgebung: Hybrid (Anwendungsstarter mit lokalem BAP)
Betriebsmodell: Unattended
Orchestrator: Ja
UiPath-Release: 19.10.4
Verwendete Packages inkl. Version: UiPath.Excel.Activities 2.7.2
UiPath.Mail.Activities 1.7.2
UiPath.System.Activities 19.10.1
UiPath.UIAutomation.Activities 19.11.0
SpardaSW_BAP 1.1.12
SpardaSW_Starter 1.1.9.4
SpardaSW_Tools 1.0.6
Verwendete agree21 Version: Aktuellste Version
Verwendetes agree21 Archivsystem: Nicht relevant
Verwendete Drittanwendungen inkl. Version: Windows 10 Version: 21H2

Technische Anpassungen:

  • In hauseigenes Dispatchingmodell integrieren
  • Quellcodes auf Bankindividualitäten anpassen
  • Config-Datei parametrisieren
  • agree21 Berechtigungen überprüfen

Lieferumfang

  • Prozessbeschreibung (PDD)
  • Quellcode der Bot-Administration in UiPath
  • Config-Datei
  • Mapping-Tabelle

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