Der Roboter interagiert mit der agree21Aufgabenliste. Aus dem OnlineBanking des Kunden werden Aufgaben in eine definierte Aufgabenliste eingestellt. Über den Aufruf der Aufgabenliste bearbeitet der Bot die Objekttypen „AK“ und „KM“.
Über eine vordefinierte Mapping-Tabelle wird je nach Objekttyp die zu der Aufgabe gehörige Geschäftsstelle ausgelesen und im Anschluss mit der Routing-Tabelle abgeglichen. Abschließend erfolgt eine Weiterleitung der Aufgabe in die dafür vorgesehene Aufgabenliste. Dies kann, neben der Geschäftsstelle, auch eine andere, fest definierte Aufgabenliste sein.
Einstellende Bank: Sparda-Bank Südwest eG