Der Bot interagiert mit der agree21Vorgangssteuerung inklusive einem Auftragsformular über einen Assistent+. Der Mitarbeiter initiiert durch Start des agree21Vorgangs die Erstellung der Entgeltaufstellung. Darüber hinaus bietet der Bot auch die Möglichkeit zur Bearbeitung von Kundenaufträgen über definierte Serviceaufträge aus dem Online-Banking sowie die Verarbeitung einer definierten Exceltabelle.
Folgende Informationen benötigt der Bot zur Verarbeitung:
Über den Prozess erfolgt eine Plausibilitätsprüfung, ob das Konto den Verbraucherschutzbestimmungen unterliegt und ob in dem Produkt generell eine Entgeltaufstellung möglich ist.
Hinweis: Über den Prozess können nur die Entgeltaufstellungen versandt werden, die in der LDMS-Liste L03515 archiviert sind. Banken, die in der Vergangenheit auf agree21 migriert sind, kann abhängig vom Migrationstermin, ggf. nicht der gesamte Anforderungszeitraum dargestellt werden.
Der Bot liest die Informationen des Auftrags (Kommentarhistorie, Aktivität oder Excel-Datei) aus und ruft anschließend das Online-Viewing auf. Im Online-Viewing erfolgt eine Erstellung der Entgeltaufstellung auf Basis der Auftragsparameter. Unabhängig von der gewählten Versandart erfolgt eine temporäre lokale Speicherung der Entgeltaufstellung, bevor alle erstellten Entgeltaufstellungen gesammelt dem Kunden im ePostfach zugestellt werden oder an die Druckstraße übergeben werden.
Wurde der Auftrag als Beschwerde gekennzeichnet, erfolgt eine Archivierung der Entgeltinformation in FCMS.
Werden im Rahmen der Auftragsanlage oder bei der Bearbeitung durch den Bot systemseitig Unplausibilitäten erkannt erhält der Auftragssteller hierzu eine Rückmeldung.
Einstellende Bank: Berliner Volksbank eG
(Alle Preise zzgl. MwSt.)
Geschäftsart
Leistungsumfang
Leistungsart
Zusatzleistungen
| BAP-Umgebung: | Hybrid (Anwendungsstarter mit lokalem BAP) |
|---|---|
| Betriebsmodell: | unattended |
| Orchestrator: | Ja |
| UiPath-Release: | 20.10.2 |
| Verwendete Packages inkl. Version | UiPath.PDF.Activities: 3.3.0; BVB_RoboterKiste 0.9.64; Inklusive; – UiPath.Excel.Activities 2.10.4; – UiPath.System.Activities 21.4.0; – UiPath.Automation.Activities 21.4.3; – UiPath.WebAPI.Activities 1.6.0; – UiPath.Mail.Activities 1.4.1 |
| Verwendete agree21 Version | Aktuellste Version |
| Verwendetes agree21 Archivsystem | FCMS |
| Verwendete Drittanwendung inkl. Version | Windows 10 Version: 20H2 |
Teilen Sie uns kurz die wichtigsten Informationen zu Ihrer Bank mit – der gewählte Roboter wird automatisch mit übermittelt. Wir melden uns umgehend mit den nächsten Schritten zur Bestellung.
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