Der Roboter richtet sich an Banken, die das Outsourcing agree21Prozessmanagement und Prozessoptimierung Omnikanal nutzen. Der Roboter automatisiert die Verarbeitung von Vorgängen innerhalb des KSC-Postausgangs.
Folgende Vorgänge können bearbeitet werden:
Folgende Vorgänge können aktuell nicht durch den Roboter bearbeitet werden und müssen daher weiterhin manuell erstellt werden:
Der Ablauf für den KSC-Agenten bleibt unverändert: Während des Telefonats erfolgt die Erfassung der relevanten Informationen im Vorgang durch den KSC-Agenten. Im Anschluss wird der Vorgang an den „KSC-Postausgang“ weitergeleitet. Hier setzt diese RPA-Automationslösung an und übernimmt alle weiteren Tätigkeiten.
(Alle Preise zzgl. MwSt.)
Geschäftsart
Leistungsumfang
Leistungsart
Zusatzleistungen
Teilen Sie uns kurz die wichtigsten Informationen zu Ihrer Bank mit – der gewählte Roboter wird automatisch mit übermittelt. Wir melden uns umgehend mit den nächsten Schritten zur Bestellung.
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