Der Roboter führt für Sie die automatisierte Erfassung des „Fallabschlusses ohne Wiedergesundung“ durch, bei Kunden die einen 4e Ausfallstatus besitzen. Der Vorgang wird im Hintergrund durchgeführt. Gleichzeitig können Sie den Fokus auf andere Themen richten. Dabei ruft der Roboter eigenständig die betroffenen Personennummern auf. Die Personennummern werden durch einen vorselektierten PDQ-Bericht eingelesen. Der Roboter steigt automatisiert in den Funktionseinstieg „2434 Ausfallstatus bearbeiten“ ein und erfasst den Fallabschluss ohne Wiedergesundung. Gleichzeitig erfolgt eine Kommentierung bezüglich des Fallabschlusses im PDQ-Bericht. Fälle, die nicht abgeschlossen werden können, werden ebenfalls im PDQ-Bericht kommentiert. Der Einsatz des Roboters eignet sich insbesondere um Altfälle aber auch um aktuelle Fälle zu bereinigen und abzuschließen.
(Alle Preise zzgl. MwSt.)
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