FAQs rund um RPA

Haben Sie noch allgemeine Fragen zu RPA oder zum GENO Automation Hub? Möchten Sie wissen, welche Voraussetzungen Ihre Bank erfüllen muss, um einen Bot zu verwenden? Hier beantworten wir die wichtigsten Fragen rund um RPA und das Hub.

Allgemeine Fragen

Wer betreibt das Automation Hub?

Der Betreiber der Marktplattform ist die BMS Corporate Solutions GmbH, eine Tochter der Atruvia AG.

RPA steht für Robotic Process Automation und ist eine Technologie, die softwarebasierte Roboter verwendet, um  Regelbasierte, repetitive und manuelle Aufgaben zu  automatisieren, die normalerweise von Menschen am Computer ausgeführt werden. Die Roboter sind in der Lage, vollständige Geschäftsprozesse oder einzelne Prozessschritte automatisiert auszuführen. Dabei interagieren sie mit den im Prozess eingesetzten Systemen und Anwendungen, verarbeiten strukturierte Daten auf Grundlage klar definierter Wenn-Dann-Regeln und bilden dabei die menschliche Benutzerinteraktion innerhalb des Prozesses nach.

  • Robotic Process Automation (RPA) ist die automatisierte Bearbeitung von strukturierten Prozessen durch digitale Software-Roboter auf Basis definierter Regeln.
  • Application Programming Interface (API) bezeichnet eine Schnittstelle, die es ermöglicht mit anderen Softwareprogrammen eine Systemanbindung zur Verfügung zu stellen.
  • Künstliche Intelligenz (KI) simuliert menschliche Intelligenz mit Maschinen. Es umfasst Lernen, Selbstkorrektur und Schlussfolgerung.
  • Optical Character Recognition (OCR) ist die automatisierte Texterkennung von digital vorliegenden Dokumenten (z. B. eingescannte Dateien). Es erkennt einzelne Bildpunkte und setzt diese zu logischen Wörtern bzw. Sätzen zusammen.

Ein Bot ist eine Software-Roboter, der vorab definierte Aufgaben automatisiert und eigenständig abarbeitet. Der Bot arbeitet auf der grafischen Benutzeroberfläche und ist daher in der Lage nahezu jeden regelbasierten Prozess auszuführen.

  • Attended Bots: Der Bot unterstützt die Mitarbeiter bei der Ausführung des Prozesses. Die Prozessverantwortung bleibt beim Mitarbeiter, der Bot arbeitet auf dem Desktop des Mitarbeiters oder wird auf einem virtuellen zweiten Desktop ausgeführt. Der Start des Bots wird durch den Mitarbeiter beauftragt.
  • Unattended Bot: Die Bots bearbeiten die Prozesse vollständig ohne Aufsicht durch einen Mitarbeiter. Insbesondere bei der Bearbeitung von großen Mengen eignet sich die Ausführung durch einen unattended Bot.

Der Orchestrator ist die zentrale Steuereinheit der Bots und bietet einen Überblick über alle RPA-Prozesse.

Grundsätzlich werden bankindividuelle RPA Lösungen durch agree21Banking unterstützt. Hierfür bietet agree21 den RPA Modus in den Bedienereinstellungen, der eine automatisierte Steuerung von integrierten Web-Oberflächen ermöglicht. Die Verantwortung für die Lauffähigkeit sowie ggf. notwendige Anpassungen an den RPA-Lösungen aufgrund von Updates / Releasen liegt vollständig bei der Bank.

Bots & RPAaaS

Was bedeutet RPA-as-a-Service?

RPA-as-a-Service (RPAaaS) umfasst den Betrieb der erforderlichen Serverinfrastruktur sowie die Bereitstellung der RPA-Software inklusive Lizenzen, Betrieb und Wartung der Bots. Tritt im automatisierten Prozess ein Fehler auf, beispielsweise durch Dateninkonsistenzen im System agree21, wird der Vorgang zur manuellen Weiterbearbeitung an die beauftragende
Bank zurückgegeben.

Die Voraussetzungen variieren je nach dem gewünschten Sachverhalt des Prozesses bzw. Bots. Grundsätzlich liegt die technische Infrastruktur bei Robotic-as-a-Service bei einem zentralen Dienstleister. Sie als Bank benötigen somit keine Lizenzen von UiPath und keine eigene UiPath-Infrastruktur.

Bei RPA-as-a-Service werden keine Lizenzen von UiPath benötigt.

Die Lösung RPA-as-a-Service wird von der Atruvia AG angeboten. Die Roboter können bequem über den Geno Automation Hub gebucht werden.

Die Roboter werden für Sie zentral durch die Atruvia in Deutschland betrieben. Dabei wird selbstverständlich ein hoher Fokus auf Sicherheit und Datenschutz gelegt.

Für RPA-as-a-Service erfolgt keine einmalige Bepreisung. Sie zahlen als Bank je nach Nutzung des Roboter.

RPA-as-a-Service ist bereits seit dem 1. August 2022 verfügbar und kann ab sofort gebucht werden.

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